Novinka v oblasti tísňové komunikace: Na linky 112, 150 a 158 je možné zaslat už i SMS

Na linky 112, 150 a 158, sloužící k oznámení událostí při ohrožení života, zdraví, majetku nebo veřejného pořádku, je od 1. ledna 2021 nově možné zaslat už i TEXTOVOU ZPRÁVU. Až dosud se na ně v tísňových situacích dalo pouze telefonovat, možnost zasílat SMS měli pouze handicapovaní, registrovaní u HZS ČR. Nyní se tato služba otevírá všem, navíc bez předchozí registrace u hasičů. 

Ačkoli prioritou nadále zůstává hlasové tísňové volání, operátoři v tísňových centrech jsou na novou situaci připraveni. 

"Zasílání SMS zpráv na tísňová čísla je určeno primárně pro osoby se zdravotním postižením a sníženými či narušenými komunikačními schopnostmi. Jednoznačně se jedná o rozšíření možností stávající tísňové komunikace, jež dosud probíhala telefonicky. Jako prioritní však pro tísňové linky i nadále zůstává hlasové tísňové volání, které je rychlejší a efektivnější," uvedla k problematice mluvčí HZS ČR Nicole Studená.

• Do budoucna se komunikace s tísňovými linkami nejspíš ještě zefektivní. Podle novely zákona budou mít totiž operátoři za úkol spolupracovat s ministerstvy vnitra a zdravotnictví a Českým telekomunikačním úřadem na rozvoji dalších forem a způsobu tísňové komunikace.
• Změnu přinesla novela zákona o elektronických komunikacích č. 374/2021 Sb.