Pochvaly, stížnosti

Vážená paní, vážený pane,

naším cílem je poskytovat kvalitní zdravotnickou péči. Spokojenost našich pacientů zjišťujeme metodou dotazníkového šetření. Dalším indikátorem spokojenosti je počet písemných pochval nebo stížností.

Přestože zdravotničtí pracovníci usilují o co nejlepší výsledek při poskytování zdravotní péče, může v průběhu Vašeho přijetí do nemocnice nebo v průběhu léčby či propuštění vzniknout odlišný názor na odborný postup nebo jednání zdravotnického personálu. V tomto případě se můžete nejprve obrátit s dotazem nebo žádostí o vysvětlení či stížností na službu mající zdravotní sestru, která Vám zprostředkuje setkání s vrchní sestrou nebo primářem oddělení, ve dnech volna se službu majícím lékařem.

Pokud budete chtít podat písemnou pochvalu nebo stížnost můžete ji odeslat na adresu:

Nemocnice TGM Hodonín, příspěvková organizace
Vedení nemocnice
Purkyňova 11
695 26 Hodonín

K řešení těchto situací má nemocnice určený pracovní tým a přesně stanovený postup projednání stížnosti.

Máme zájem, aby všechny pochybnosti byly řešeny uvážlivě a spravedlivě a abychom Vám poskytovali služby ve vysokém standardu kvality.

Vazena nemocnice ,

chtela bych Vam timto emailem podekovat za peci kterou jste mi poskytli, oddeleni gynekologie.

byla jsem  velice spokojena.

Jeste jednou dekuji,s pozdravem VOSTOVA JANA